Día Mundial de los derechos de los consumidores

Hoy día 15 de Marzo se celebra el Día Mundial de los derechos de los consumidores cuyo origen se remonta a 1963 cuando John F Kennedy pronuncio un discurso ante el Congreso de los EEUU en el que se refirió a los derechos de los consumidores.

Desde entonces mucho se ha cambiado y avanzado en esta materia, ya que estos derechos no son estáticos, sino dinámicos, y se van ajustando a cada situación concreta en cada momento histórico.

Hoy en día el reto son las nuevas tecnologías que han irrumpido en nuestra vida y en nuestros hábitos de consumo  de una manera global lo que provoca situaciones comprometidas e incluso desprotección e indefensión.

Destacamos:

-Suplantación de identidad digital

-Servicios financieros a través de internet

-Confidencialidad de las comunicaciones

-Protección de datos

-Spam y cookies

-E-commerce

Todo ello afecta tanto al consumidor como al suministrador lo que hace necesario conocer cómo actuar ante cada situación. Contar con el apoyo jurídico adecuado es fundamental y simplificará en gran medida esta labor.